Kā uzrakstīt labus noteikumus, 3. daļa (pēdējā)
10. jūnijs, 2025 pl. 22:03,
Nav komentāru
Protams, vēl vienkāršāk ir radīt tādus noteikumus, kuriem cilvēki piekrīt un kurus labprātīgi pilda. Kā uzrakstīt labus noteikumus?
Vispirms: ikvieni noteikumi ir radīti, lai risinātu kādu problēmu. Un tūlīt šo tēzi pati arī apgāzīšu: nē, ne visi noteikumi ir radīti, lai risinātu kādu problēmu.
Dažkārt noteikumu mērķis ir vienkāršs: tie ir vajadzīgi. Tāpēc, ka priekšnieks prasa vai PVD vai auditors. Ir skaidrs, ka tie jāuzraksta, jāliek mapītē un jāceļ galdā, kad atnāk pārbaude. Tādus noteikumus patiešām visvieglāk ir uzrakstīt, paturot prātā mērķi: lai kaut kas būtu tajā mapītē. (Es nenosodu šādus gadījumus: dažkārt mēs radām papīrus, jo tā ir vienkārši jādara, mīļā miera labad).
Bet biežāk noteikumus rada, lai kaut ko risinātu. Ir problēma, ir mērķis, ir noteikumi, kas spēj problēmu atrisināt (un ir plāns, kā noteikumus ieviest dzīvē). Tā ir laba domāšanas ķēdīte.
Tas darbojas tikpat labi gan valsts (un pat starptautiskajā) līmenī, gan ģimenē un pat personīgajos ieradumos. Nu, kaut vai beidzot ieviešot ieradumu no rītiem / vakaros vingrot. Katrs ezis zina: ar pliku apņemšanos tālu neaizskriesi. Ir vajadzīga sistēma. Citā vārdā: noteikumi.
Tāpēc strīda karstumā vienmēr ir vērts vēl un vēl pavaicāt sev un visai komandai: kādu problēmu mēs tagad risinām? Vai, alternatīvi: kāds ir mūsu mērķis.
Tālāk mēs domājam, kas palīdz mērķi sasniegt. Un papildus: kādas jaunas problēmas radīsim, šo problēmu atrisinot. Ja vienlaikus spēsim paredzēt mehānismus, kā atrisināt arī šīs jaunās potenciālās problēmas, mūsu noteikumi būs teju ideāli. Bet jāatceras vēl viena lieta, par to jau runājam: darām tā, lai noteikumu ievērošana ir pēc iespējas vienkāršāka, bet noteikumu neievērošana ir sarežģīta un nepatīkama. Un visbeidzot (bet tas ir vissvarīgākais): izdomājam, kā panākt to, ka noteikumu adresāts tos gluži vienkārši saprot un pārzina.
Lūk, veidojas šāda čekliste:
- kādu mērķi cenšamies sasniegt / kādu problēmu risināt;
- ar kādām metodēm šo risinājumu ir iespējams sasniegt;
- kādas jaunas problēmas mēs, iespējams, radīsim, un kā tiksim ar tām galā;
- kā panāksim to, lai noteikumu adresāts tos saprot un pārzina;
- kā panāksim to, ka noteikumu ievērošana ir viegla un izdevīga, bet neievērošana ir sarežģīta un nepatīkama.
Čekliste noteikti nav ideāla. Tā vienkārši ir gana laba.